«Летние Распродажи Начались!» -- бросаются в глаза одежные и обувные витрины. Казалось бы -- вперед, на шопинг! Но в период распродаж покупатель серьезно рискует попасть на недобросовестного продавца. Этот обманщик способен продать наивному покупателю одежду или обувь не просто без скидки, а еще и с накруткой! «Деньги» разобрались, какие же магазины предлагают действительно честные дисконты.
Пару недель назад переводчик Ольга Грей вернулась из двухмесячного путешествия по Австралии. На родине кенгуру скидки в магазинах одежды на летнюю коллекцию стартуют еще в феврале--марте. А все потому, что Австралия находится по ту сторону экватора. Так что сейчас у австралийцев -- зима. Следовательно, скидки на «старую» летнюю коллекцию -- максимальные -- 70%. «Хотя коллекция вовсе не старая. В Украине подобные вещи сейчас продаются с дисконтом в 30--50%», -- рассказывает Ольга.
Ольга не упустила свой шанс и, конечно, воспользовалась аттракционом невиданной австралийской щедрости. «Дело было в Аделаиде. К счастью, с собой у меня была карточка с деньгами. И еще три выходных дня, что для денег на карточке смертельно! Одним словом, я отправилась на улицу, где сконцентрированы все местные магазины. Практически на всех витринах висели объявления: «у нас мегаскидки!» -- вспоминает Ольга. Соблазнившись столь заманчивым призывом, г-жа Грей заходила практически в каждый одежный и обувной магазинчик. «Но самое интересное: когда я заходила в магазин, то уже не обращала внимание, какая вещь со скидкой, а какая без. Ведь главный прикол скидок -- если висят вещи со скидкой, а рядом без скидки, ты, находясь в шопинговом угаре, начинаешь грести все без разбору», -- уверена она. Так за три выходных дня Ольга потратила все деньги на карточке. «В последний день я совсем разошлась и покупала даже откровенно дорогие вещи -- появился азарт и ощущение безнаказанности», -- делится переводчица.
И пусть результаты иностранных исследований (подобные изыскания часто делают американцы), проведенных в последние годы, все больше говорят о том, что народ стал меньше тратить денег на распродажах. Дескать, при совершении покупок люди стали больше думать, а не импульсивно скупать все подряд. Тем не менее, история Ольги показательна. Скидки и разнообразные акции в магазинах часто срывают крышу. Тем более летом, когда истинным мачо и настоящим леди хочется выглядеть особенно красиво.
По словам администратора магазинов Esprit, в период скидок количество покупателей увеличивается на 30%. Из них 80% -- женщины, 20% -- мужчины. И это несмотря на то, что, как уверяют американские исследователи покупательских привычек, женщины «ведутся» на скидки, а мужчины только на бренды.:)
Обманщики с большой дороги
Поскольку спрос на одежу и обувь в распродажный сезон растет, недобросовестные магазины пытаются всячески обмануть покупателей. Руководитель пресс-службы группы компаний «Союз-Виктан» Сергей Блажко (см. «Магазинные страшилки») не единственный, кто попал на нехорошего продавца. Сергею всего-то пытались под видом дисконта предложить… двадцатипроцентную наценку на понравившийся ему костюм.
История, приключившаяся с г-ном Блажко, похоже, вполне типична. Вот еще одна. «Бежала я как-то на встречу и по дороге заскочила в джинсовый магазинчик на первом этаже того здания, где мне была назначена встреча. Я хотела купить новые джинсы и довольно быстро присмотрела себе модель. Совершенно классические, какого-то простого бренда, по-моему, Wrangler. Если не ошибаюсь, стоили они около 500 грн. Времени примерять брюки не было, поэтому покупка сразу не состоялась», -- рассказывает риелтор из Симферополя Анна Мальцева.
Зайдя в тот же магазин на следующей неделе, Анна увидела надпись -- «скидки 30%». Естественно, как и любая среднестатистическая дама-шопоголик, она несказанно обрадовалась. «Но на этикетке джинсиков значились уже не 500 грн., а 650 грн. -- цифра была написана черным маркером. Она была перечеркнута красным, ниже значилось минус 30%, и красным же было написано 500 грн. В общем, я обиделась и джинсы в этом магазине решила не покупать», -- жалуется Анна. По ее словам, к сожалению, такой подход к скидкам она видела не только в этом магазине, но и во многих других. И не только в родном Симферополе… «Иногда их наглость вообще не знает пределов -- они продают одежду не просто без дисконта, но и накидывают процентов 10--15% -- мол, покупатели «поведутся» на скидки и все купят», -- возмущается Анна.
Если кто-то попадает в подобную ситуацию, стоит как минимум обратиться к директору магазина. Подобные вещи могут просто-напросто являться проделками продавцов. Если это не поможет, можно написать «телегу» в управление по защите прав потребителей. Или же пригрозить продавцу и тому же директору обществом защиты прав потребителей. Если магазин действительно обманывает покупателя, такие угрозы явно напугают как руководство, так и продавцов.
На худой конец можно сделать запись в жалобной книге -- эти «заметки» обычно проверяются всяческими госинспекторами, поэтому иметь запись «меня тут кинули на деньги» с подробным описанием ситуации, не желает ни один руководитель бутика. А чтобы заметки точно не «потерялись», можно продублировать их на форуме «Денег» (forum.dengi-ua.com).
Операция «Ы»
Пока все шопоголики страны не вышли на охоту за летним гардеробом, есть шанс что-то приобрести. Хотя уже сейчас в одежных и обувных магазинах начались проблемы с «ходовыми» размерами. В одежде размерами М и S -- у женщин, M и L -- у мужчин. Да и чтобы подобрать походящую обувочку, придется попотеть. Самыми дефицитными нынче размерами у женщин являются 38 и 39, у мужчин -- 41 и 42.
Из-за отсутствия размеров особо опытные шопоголики выдумывают разные «дисконтные трюки». Так, аналитик Виталий придумал свою схему выгодного приобретения понравившейся одежды. За день--два до начала «скидочного» сезона он покупает себе в магазине понравившуюся одежонку и в первый же день скидок отправляется в магазин, дабы ее вернуть. Якобы она не подошла. На самом деле, в бутик Виталий идет не один, а с другом. Преданный товарищ, прикидываясь обычным покупателем, тут же покупает сданную Виталием вещицу. Правда, уже со скидкой. В результате -- Виталий получает понравившуюся вещь нужного размера, да еще и с дисконтом. Необходимость проворачивать подобные аферы аналитик аргументирует примерно так: «Я, конечно, могу в первый же день скидок помчаться в магазин, чтобы с дисконтом купить выбранную рубашку, но, к сожалению, при таком «раскладе» я не на 100% могу быть уверен в покупке. Как минимум, к тому времени, пока я дойду до магазина, мой размер уже могут забрать».
Жадины-говядины
Пусть свои размеры может найти не каждый покупатель, радует одно: ассортимент в большинстве магазинов все еще позволяет выбирать. Более того, по ощущению «Денег», ассортимент одежек и обувок этого весенне--летнего сезона года куда лучше прошлогоднего. И это несмотря на то, что еще в конце зимы--начале весны текущего года все модники и модницы боялись, что коллекции будут совсем скудными из-за проблем на таможне (очередная программа правительства «Контрабанда, стоп», помните?).
Наличие выбора на полках бутиков можно объяснить еще и тем, что народ пока в недостаточной мере ощутил начало сезона скидок и не смел все с полок. Дабы успеть ухватить свой «кусок пирога» не стоит засиживаться дома и ждать августовских дисконтов в 70%. К тому времени, говорят сами продавцы, ничего приличного не останется.
Хотя, как выяснили «Деньги», далеко не все магазины намерены сбрасывать цены на 70%! Некоторые бутики уже сейчас заявляют: «У нас скидка 30--50%. И больше цена падать не будет! Остатки коллекции вы сможете приобрести в нашем стоковом магазине». Стоковых магазинов открывается все больше, и сети охотно отдают туда нераспроданные остатки коллекций.
В стоковые магазины действительно иногда стоит заглядывать. Тем более что утверждение «в стоковых магазинах висят старые коллекции» -- не аксиома. К примеру, Ольга Винникова, юрист одной из международных компаний, рассказала «Деньгам» такую душещипательную историю. «Однажды я зашла в стоковый магазин одного популярного бренда и увидела там сумку по совершенно смешной цене. Я не была уверена, что это как раз то, что мне нужно, и не купила ее, -- пояснила Ольга. -- Буквально через пару дней я увидела точно такую же сумку в главном магазине сети, но уже как часть новой коллекции и в пять раз дороже».
Так что тем, кто все еще не приобрел купальники, шортики, майки, платья и брюки, настоятельно рекомендуем не засиживаться дома, а тем более, на работе.:)
Магазинные страшилки
Сергей Блажко, руководитель пресс-службы группы компаний «Союз-Виктан":
-- На самом деле, для мужчин вопрос скидок не столь принципиален, как для женщин. То есть, если мне нужна рубашка, я не буду ждать распродаж. А завтра же пойду и куплю ее себе. Мужчины даже не всегда знают, что на них надето. Рубашка…ну синяя на мне рубашка.
Тем не менее, с нами, нефанатами «скидочных» сезонов, тоже происходят разные истории.
Например, для меня всегда проблема выбрать себе костюм. Некоторое время назад я нашел небольшой магазинчик с мужскими итальянскими костюмами, которые мне идеально подходят. По крайней мере, по размеру. Чего не могу сказать о цене. Дело было так: как-то я заехал в этот магазинчик и присмотрел себе костюм за 5 тыс. грн. Через недельку, когда уже начались скидки, я приехал в этот же магазинчик, чтобы приобрести выбранный костюм. Каковым же было мое удивление, когда я увидел новую цену -- он стоил уже не пять, а шесть тысяч гривен. И якобы с «сегодняшнего дня» они скинули цену до пяти. Вот тебе и дисконт! Естественно, я не купил тот костюм.
Насколько мне известно, подобным мошенничеством грешат мелкие магазины. В крупных одежных и обувных сетях с таким жульничеством я не сталкивался.
Еще одна история произошла со мной в известном магазине обуви. У меня там хорошая «скидочная» карточка -- минус 20%. Недавно я купил там дорогие туфли -- продавец буквально уговорил меня. Мол, «с вашей карточкой это вообще несерьезная цена за такое качество». На следующий день я привел в этот же магазин приятельницу и увидел, что с этого дня в магазине начались скидки -- вместе с моей 20%-ой карточкой я мог бы получить дисконт в 50%. Мой продавец, выслушав мои скромные упреки и покраснев, предложил мне сдать пару, вернуть деньги и сразу же купить эти же туфли, но за полцены. Коробка с туфлями все еще была в машине, к тому же у меня был с собой паспорт, поэтому я, позарившись на выгодное предложение, стал оформлять возврат. Только что сданные мною туфли для видимости выставили на полку, и пока решался мой вопрос, другой предприимчивый продавец их продал. А это была последняя пара моего размера. В итоге, я остался без обуви.:(
Береги кошелек!
Пять правил борьбы с шопоголизмом:
1. Еще до похода по магазинам нужно определить список вещей, которые действительно необходимы, и четко следовать этому списку.
2. Просчитать точную сумму с погрешностью плюс--минус 50--100 грн., которую решено потратить на вещи из списка.
3. Не брать с собой деньги и кредитные карточки «на всякий случай».
4. Даже если есть большой соблазн, не заходить в магазины с красивыми витринами, если нет четкой уверенности в том, что там есть то, что есть в списке.
5. Не брать с собой на шопинг в качестве спутников безнадежных шопоголиков.
Почти даром
Размер скидок в одежных и обувных сетях
Сеть магазинов |
Размер скидки |
Покрытие скидки |
Примерный диапазон цен в магазинах сети, без скидки, грн. |
Сеть «Арго» |
30--50% в зависимости от магазина |
На всю коллекцию |
200--2000 |
Esprit |
30--50% |
Не на всю коллекцию |
300--1500 |
PiCard |
50--60% |
На всю коллекцию, в некоторых магазинах сети -- скидки в виде акций. Например, при покупке трех единиц, дисконт -- 60% |
1000--10 000 |
Mexx |
30--50% |
Не на всю коллекцию |
150--1800 |
Nostalgie group |
20--40% |
Не на всю коллекцию |
1000--5000 |
«Интертоп» |
10--50% плюс дисконтная карточка покупателя |
На всю коллекцию |
300--2000 |
Tommy Hilfiger |
30--50% |
На всю коллекцию |
200--3500 |
Carlo Pazolini |
199--699 грн. -- 50% |
Не на всю коллекцию |
500--2500 |
Fellini |
50% На некоторую обувь -- 30% |
На всю коллекцию |
500--2500 |
ИТОГО: В период распродаж не стоит скупать все подряд. Именно во время дисконтных сезонов недобросовестные магазины любят обманывать наивных покупателей.